11月27日下午，党委书记王天培在护理部调研，并主持召开调研座谈会，详细了解护理部近期工作情况，倾听大家对医院工作的建议意见，对大家提出的部分问题进行现场办公。

在听取有关工作情况汇报和大家的发言后，王天培充分肯定了护理工作取得的成绩。他指出，我院1055名临床护理人员是承担医疗服务的重要人员，风雨中来，晚夜中归，非常辛苦，有时还承受了很多委屈，但护理工作做得不错，护理质量与安全管理得到了持续提高，多项指标位居全省前列，特别是近年在护理人才培养、科教工作方面成效显著，团体和个人多次在国家、省、市级护理技能比赛中获得殊荣，多次包揽全市第一，为医院争得了荣誉，成为了医院一道靓丽的风景。

针对下步如何做好护理工作，王天培强调，一是要进一步理顺管理体制，从纵向来讲，塔尖到基层，决策要落地、制度要落地；从横向来讲，片区之间、临床科室之间，内部联动机制要打通、要共享；二是要提升护理能力，扎实做好常规护理能力，重点开展好引领全市护理工作的能力提升；三是要改善服务态度，从小事和细微处着手，用无微不至的关怀，视病人为亲人，把“视患如亲、追求卓越”的理念落到实处；四是要引领护理形象，在言行举止、衣着礼仪、微笑服务等方面加强培训，创建好护理文化，努力把一医护理团队打造成全市医疗卫生系统最优最好的团队。

护理部有关负责同志、片区护士长、部分临床科室护士长参加会议。